นโยบายความเป็นส่วนตัว Miami Club คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

1. ข้อมูลที่ Miami Club เก็บรวบรวม

ในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Miami Club จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน Miami Club ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์อีเมล ที่อยู่สำหรับติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: หมายเลขบัญชีและชื่อธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ซึ่ง Miami Club ใช้ช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถอ่านค่าจริงได้)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง Miami Club ยังเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่:

• ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• เวลาและระยะเวลาในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งานภายในเว็บไซต์
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน Miami Club ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี Miami Club อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร หรือบริการตรวจสอบ KYC ของบุคคลที่สาม เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Miami Club

Miami Club ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการต่างๆ ในแพลตฟอร์ม Miami Club
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามที่กำหนด และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและนำข้อมูลมาพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลประชาสัมพันธ์ได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของสมาชิก

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Miami Club ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

Miami Club อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาเก็บรักษาความลับอย่างเคร่งครัด ได้แก่:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคารที่รองรับธุรกรรมของสมาชิก
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

Miami Club อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานรัฐอื่นๆ ที่มีอำนาจกำกับดูแล โดย Miami Club จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใน Miami Club

Miami Club ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน มาตรการที่ Miami Club ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ Miami Club ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้ แม้แต่ทีมงาน Miami Club เอง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: Miami Club ใช้ระบบ WAF (Web Application Firewall) และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: การเข้าถึงระบบภายในของ Miami Club ต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: Miami Club ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกตรวจสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอ

แม้ Miami Club จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น Miami Club จึงขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน Miami Club

Miami Club ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม ประเภทของคุกกี้ที่ Miami Club ใช้ มีดังนี้:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม Miami Club เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจำค่าการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

Miami Club ใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้แพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนใดของเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยม และส่วนใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

5.3 คุกกี้เพื่อการตลาด

ในบางกรณี Miami Club อาจใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาหรือโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุด ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Miami Club จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และจะเก็บต่อไปหลังจากยกเลิกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกงและการดำเนินคดีทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Miami Club จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของสมาชิก Miami Club ในด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก Miami Club ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Miami Club อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว Miami Club จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด โดยการทำสัญญาข้อกำหนดการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกราย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Miami Club ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Miami Club จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้งาน Miami Club ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น Miami Club ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Miami Club

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Miami Club ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@miamiclub.app
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม Miami Club ตลอด 24 ชั่วโมง

Miami Club จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย Miami Club จะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายเวลา